Refund Policy

1. 退款條件

• 本服務通常會在下單後 1 至 5 分鐘內 開始執行；若因流量高峰而延遲，屬正常情況。
• 若投放作業 超過 19 分鐘未啟動，您可申請退款。
• 若服務內容 與描述不符，我們將提供退款。

2. 不可退款情況

以下情況恕無法提供退款，請下單前務必確認資訊：

• 訂單已開始或部分執行（系統已投入資源）。
• 客戶提供錯誤連結／錯誤帳號／錯誤影片 URL／錯誤參數 等非本方造成的問題。
• 投放目標之觀看權限設定錯誤，例如：
  - 粉絲專頁／貼文 未設為公開（Public）
  - 不可設定以下限制 國家與地區限制、年齡限制、僅限粉絲或頁面追蹤者
• 因上述權限問題導致系統無法正常導入流量，屬於 客戶端權限設定造成，不可退款。
• 重複下單、誤下單、錯誤數量 等因使用者自身操作所造成的問題。

3. 聯絡方式

若對本政策有任何疑問，請透過以下方式與我們聯繫：
Line：@LivesBoost

我們將盡快回覆並協助處理。