[服務使用條款]

歡迎使用本服務。

使用本平台即表示您已詳細閱讀、理解並同意遵守以下條款。

本條款可能隨時更新，請於每次下單前確認最新內容。

1. 服務定義

• 本服務旨在協助提升社群平台（如 Facebook / Instagram / YouTube / TikTok 等）之外觀數據表現。
• 第三方風險： 本服務依賴各社群平台之演算法運作。若因官方平台更新、演算法調整或政策改變，導致服務失效或數據回落，本平台將盡力修復，但不對外部平台之變動負擔最終責任。

2. 價格與服務內容

• 所有價格以面板顯示為主，可能依系統或方案調整而更新。
• 為維持訂單的正常執行，我們可能依照實際情況調整服務來源或處理方式，並以達成原先預期的效果為主。

3. 訂單執行、速度與變更規範

• 處理時效與估算： 大部分服務會在下單後短時間內自動啟動，惟系統顯示之「開始時間」與「速度」僅為預估值。實際執行速度將視當時伺服器負載與社群平台流量而定，無法絕對精準的確認完成時間。
• 不可中途取消： 訂單一旦進入系統排程（包含「處理中」或「部分完成」狀態），即無法取消或更改內容，請於下單前確認無誤。
• 異常協助： 若您的訂單未在合理時間內啟動或進度停滯，請聯繫客服人員協助處理。

4. 使用者責任與下單規範（重要）

為確保服務順利執行，下單前請務必確認以下事項。若因以下人為疏失導致訂單失敗，本平台恕不退款且無法補發：

• 連結錯誤： 請確保連結（URL）正確且有效。
• 權限設置： 目標帳號或貼文必須全程設為 「公開（Public）」。
  ❌ 不可設為私密帳號（Private）。
  ❌ 不可設置年齡限制、國家限制或僅限粉絲觀看、特定受眾。
• 重複下單： 請勿對「同一連結」同時下單多筆相同類型的服務（包含在本平台重複下單，或同時在其他同業平台下單）。
  這可能導致系統計數重疊，最終數量不足將無法獲得補償。

5. 退款、售後與保固政策

5-1. 基本原則

• 執行即鎖定： 訂單一旦進入系統排程（包含「處理中」或「部分完成」），代表系統已投入資源操作，恕無法取消或退款。
• 責任歸屬： 若因使用者自身操作失誤或設定問題導致訂單失敗，本平台不承擔責任亦不予退款。

5-2. 不予退款與不適用保固之情況

若發生以下任一情況，將視為訂單已執行（或因不可抗力終止），本平台將不提供退款或補償：

1. 資料填寫錯誤
   -連結(URL)、帳號名稱(User ID)、影片位址或下單數量填寫錯誤。
2. 權限與狀態設定問題
   -帳號或貼文設為私密(Private)。
   -貼文遭中途刪除或帳號更換名稱。
   -設定了觀看限制（如：年齡限制、國家/地區限制、僅限粉絲/好友/追蹤者可見），未設為全公開(Public)。
3. 操作衝突與異常
   -重複下單(Stacking)： 針對同一連結短時間內重複下單，或誤下單。
   -多方操作： 同一連結於本平台與其他外部廠商同時執行相同服務，導致數據重疊、偏差或無法判定來源。
4. 直播服務中斷與重連限制
   -單次有效性： 直播服務僅針對「下單時填寫的當次直播連結」有效。
   -中斷即終止： 若直播主在服務執行期間 關閉直播、訊號中斷、或重新開啟新的直播(Re-stream)，系統將判定原訂單已結束。
   -重入機制免責聲明： 部分伺服器設有「每 5~15 分鐘自動重新進入」之循環機制，此僅為維持伺服器端連線穩定之用，我們「不保證」此機制能 100% 成功接回斷線後的流量。若直播訊號一經中斷，該次服務即視為完成，恕無法退款或轉移流量。

5-3. 退款處理方式

• 平台責任退款： 若經確認因本平台之暫時性故障（如伺服器問題、數據無法送出）導致訂單完全無法執行，我們將進行退款。
• 退款至餘額： 所有退款退回至您的「平台帳戶餘額」，供您日後消費使用。本平台不提供退回現金至銀行帳戶或信用卡的服務。

5-4. 保固與售後服務

• 保固依據： 保固服務僅依各項商品頁面標註之內容（如：保固天數、補充條件）為準；超過保固期則不再提供補充或退款。
• 起始數據影響： 若目前數據低於「原始開始數量計數」或該連結同時使用了其他非保固服務導致數據混亂，系統將無法判定掉落來源，恕無法提供保固。
• 若您購買的服務標註有「保固（Refill）」功能，且在保固期內發生數據掉落，請聯繫客服申請補充

6. 違規行為與終止

• 若發現惡意爭議（Dispute）、詐騙付款、或是試圖攻擊破壞系統之行為，我們有權永久停用您的帳戶，沒收剩餘餘額，並將您的資料列入黑名單資料庫。

7. 隱私權政策

• 我們重視您的隱私，您的帳戶資料與訂單內容僅用於服務執行。
• 我們不會洩漏您的帳戶資料、訂單資訊或轉售資訊。
• 所有資料僅用於訂單處理，並以保密方式加以保存。
• 不與任何第三方共享您的使用資訊。

8. 條款更新

• 本條款將視需求隨時更新，修改後立即生效。
• 繼續使用本服務即表示您同意最新內容。

9. 聯絡我們

• 若有任何疑問，請透過以下方式聯繫： Line：@Livesboost
• 我們將盡快回覆並協助處理。